Rahsia Jutawan EBay

Membongkar teknik dan strategi jutawan-jutawan eBay dalam mencipta kekayaan.

Penghargaan daripada Ben Wee   
Penghargaan daripada Stuart Tan   
Kata Pengantar   
   
Bab 1: Gaya Hidup Jutawan eBay   
Kontroversi dan Penerimaan   
Bagaimana Menggunakan Buku Ini   
Mengapa Buku ini Berbeza?   
Penafian   

Bab 2: Aliran Pendapatan Online   
Lakukannya Sekarang   
Selangkah demi Selangkah   
Saya Sentiasa Bersama saudara   
Merasa Letih   
Berseronoklah   
Meningkatkan Produktiviti dalam Bekerja dan Bermain   
Melakukan Semua Kerja Sendiri   
Bermalas-malas tetapi Maju   
Meningkatkan Produktiviti, Menggerakkan Diri dan Persekitaran Saudara   
Dapatkan Skrin Berganda Secepat Mungkin   
Struktur Kejayaan   
Bertindaklah   
Tugasan Pertama
Di Mana Saudara boleh Mendapatkan Nasihat yang Betul, Efektif, danTeruji Benar   

Bab 3: Menuju Kejayaan di eBay   
Senarai Jualan   
Imej   
Mendapat Bayaran   
Membuat Jualan   
Jaminan dan Pengembalian Wang   
Simpanan, Lelongan Dutch dan Buy it Now   
Mempromosikan Lelongan Saudara   
Simpanan dan Kawalan   
Melindungi Imej dan Iklan Saudara   
Maklum Balas   
Shills, Snipers, Snitchers and Stomper   
Caj Penghantaran   
Keuntungan dan Yuran   
Mengoptimumkan Lelongan    
Tugasan Saudara Hari Ini    

Bab 4: Kuasa Pembeli   
Kuasa Perhubungan   
Saya Menyedarinya   
Balasan Automatik di eBay   
Menggunakan Produk Digital bagi Menarik Pembeli   
Keuntungan daripada ‘Tentang Saya’ atau ‘About Me’    
Mendedahkan Lelongan   
Tugasan   

Bab 5: Kesesakan Trafik   
Trafik Organik SEO (Search Engine Optimization)   
Pemasaran di MySpace   
Serangan Robot MySpace     
Perisian yang Berkaitan dengan MySpace   
Trafik MySpace   
Blog     
Apa yang Dapat Saudara Masukkan Dalam Blog?   
Kelebihan Blog Perniagaan   
Meningkatkan Penjenamaan Online   
Program Pengukuhan Hubungan Pelanggan     
Mengoptimumkan Enjin Carian   
Kaedah yang Lebih Baik bagi Media dan Perhubungan Awam   
Mengukuhkan Pasaran yang Khusus
Masukkan Produk Saudara dalam Squidoo   
Apa  yang  Tidak  Kena?   
Tugasan Saudara   

Bab 6: Psikologi: Memasarkan Perniagaan Saudara ke Arah Keuntungan Berjuta   
Kelebihannya   
Dua Wajah Pemasaran Mempunyai Tujuan yang Sama   
Pemasaran Negatif   
Bahagian Dua   
Kekebalan Menjadikan Saudara Cekap   
Pemicu Emosi   
Mengenal Pasti Pemicu Emosi yang Positif   
Kelebihan dan Kelemahannya   
Kelebihan dan Kelemahannya   
Kelebihan dan Kelemahannya   
Emosi dalam Dunia Pemasaran   
Bahagian Ketiga   
Iklan Bajet Rendah   
Ulangan   
Pemasaran Retro Kembali Lagi   
Waktu Berseronok   
Mencetuskan Reaksi   
Maklum Balas   
Ringkasan   
Tugasan Mudah   

Bab 7: Mempengaruhi dan Meyakinkan Pembaca   
Bermula dari Atas   
Kesilapan Biasa   
Elemen Tajuk yang Efektif   
Sudut Pandang   
Masukkan Butiran tanpa Berlebihan   
Kejelasan   
Mengujinya    
Tajuk Alternatif dan Subtajuk   
Subtajuk dan Peranannya   
Menonjolkan Manfaat Produk   
Timbulkan Rasa Ingin Tahu   
Manfaat Kedua   
Mendorong Tindakan Segera dan Alasan bagi Terus Membaca   
Menggantikan Maklumat   
Menangguhkan hingga Saat Akhir   
Perlahan-lahan   
Perkenalkan Diri Saudara
Siapa Saudara
Asal-usul Saudara
Mengapa Mereka Perlu Dengar Apa yang Saudara Katakan   
Kesilapan Biasa   
Peranan yang Salah   
Elemen Pengenalan yang Efektif   
Jangan Masukkan Maklumat Berlebihan Tentang Diri Saudara
Wujudkan hubungan   
Menambah Audio   
Menggunakan Tajuk Utama Saudara
Jangan Paksa Pelanggan Membeli   
Kisah di Sebalik Produk Saudara dan Peranannya   
Menggunakan Bahagian Pengenalan bagi Memperkenalkan Diri Saudara Seterusnya   
Gunakan Bahagian Pengenalan Saudara bagi Mewujudkan Hubungan   
Persoalan-persoalan dalam Minda Pembaca   
Menyampaikan Cerita yang Baik    
Memperkecilkan Pesaing Saudara
Pengenalan Membina Kepercayaan   
Kesilapan Biasa dalam Bahagian Pengenalan    
Memperkenalkan Produk Anda Melalui Tajuk dan Bullet   
Peranan Pengenalan dan Bullet: Makluman dan didikan   
Peranan Pengenalan dan Bullet: Menimbulkan minat dan mempersembahkan produk   
Peranan Pengenalan dan Bullet: Menarik perhatian   
Elemen Pengenalan Produk dan Bullet yang Baik: Ciri dan manfaat   
Elemen Pengenalan Produk dan Bullet yang Baik: Ciri dan manfaat Ke-2   
Elemen Pengenalan Produk dan Bullet yang Baik: Penyampaian   
Timbulkan Rasa Ingin Tahu   
Mendidik   
Memahami dan Mewujudkan Hubungan   
Elemen Pengenalan Produk dan Bullet yang Baik: Tajuk yang Besar   
Bukti dan Testimonial   
Testimonial: Bagaimana Melakukannya dan Peranannya   
Testimonial: Yang Baik dan yang Tidak Berapa Baik   
Penyampaian Testimonial   
Jadikan Harga Tidak Bermakna   
Mewujudkan Tindakan Mendadak   
Bandingkan Manfaat dan Kos   
Bandingkan dengan Objek Nyata   
Jaminan    
Meminta Pelanggan Bertindak   
PS dan Mengakhiri Surat Jualan Saudara
Peranan PS   
Meletakkan PS Saudara: Nombor 1   
Meletakkan PS Saudara: Nombor 2   
Meletakkan PS Saudara: Nombor 3   
Tugasan Terakhir   

Bab 8: Menyingkap Harta Karun eBay   
Tip Jualan   
Di Mana Anda Boleh Mencari Barang untuk Dijual di eBay?   
Mencari Produk Khusus Saudara
Persaingan    
Bagaimana Mencarinya?   
Perkhidmatan Berbayar yang Hebat   
Kenali Pelanggan Saudara
Menarik Pelanggan   
Cara yang Betul Menggunakan About Me bagi Menarik Pelanggan   
Satu Perkataan yang Dapat Menarik Ramai Orang di eBay   
Lebihan Tunai   
Menggunakan Ciri Cross-Sell bagi Meningkatkan Jualan    
Up-sell Produk Saudara
Kad Perniagaan   
Jualan Terbalik   
Sebab-sebab Kegagalan   
Produk Maklumat    
Buku Elektronik   
Laporan   
MP3   
Video Digital   
Laman Keahlian   
CD   
Proses Penjualan   
Penghantaran Melalui e-mel    
Laman Muat Turun   
Anda Mahu Mencipta Produk Maklumat?   
CPA di eBay   
Penghantaran Digital   
Iklan Kecil (Classified)   
Kedai Gabungan eBay   
Lelongan Misteri   
Strategi Kedua   
Sisi Gelap eBay   
Meniru Pesaing Saudara
Penutup Pelajaran Pertama   
Teknik ‘Crouching Tiger Hdden Dragon’   
Terlalu Baik bagi Menjadi Kenyataan?   
Saya Tinggalkan Saudara di Sini   

Falsafah Seorang Usahawan Online
Kita sedang berada dalam era baru perniagaan online. Kita tidak lagi memanggilnya pemasaran internet. Pemasaran internet sebagai suatu perniagaan samalah seperti memanggil sushi sejenis masakan. Keusahawanan online sedang meledak di seluruh dunia tetapi ia tidak sesuai bagi semua orang. Sekurang-kurangnya, saya percaya ia hanya sesuai bagi mereka yang menyedari perniagaan online mampu menjana 60 hingga 70 peratus keuntungan bersih. Dapatkah saudara lihat keuntungan seperti itu dalam perniagaan tradisi?

Sewaktu saya mula-mula berjumpa dengan Ben, saya tidak tahu dia terlibat dalam perniagaan eBay. Kemudian, saya menyedari dia hendak melakukan sesuatu apabila dia menggunakan pelbagai tip dan helah dalam perniagaannya.Tidak lama selepas itu, saya melihat sesuatu yang menarik. Ben tidak bekerja keras. Dia nampaknya hanya bekerja sekali sekala. Saya fikir ramai orang yang hendak menghadapi peperiksaan juga bersikap begini, mereka bukannya belajar sepanjang masa.

Tambahan lagi, dia memahami mekanisme eBay dengan mendalam dan dengan itu, mampu menjana pendapatan yang lumayan. Selama ini, Ben bekerja di sebalik tabir dan saya fikir tiba masanya bagi dia keluar dari balik tabir itu dan berkongsi pengetahuan dan pengalamannya. Tetapi nampaknya, ramai orang tidak mempedulikan sehingga 99 peratus perkara hebat yang ingin dikongsi itu. Ini kerana ia tidak melihatkan ‘how to’ iaitu cara-cara ataupun strategi melakukannya. Ben ingin berkongsi dengan saudara bagaimana dia meletakkan asas kejayaannya dan inilah yang sebenarnya saudara perlu tahu.

Saya menekankan dalam buku saya, Secrets of Internet Millionaires, kita perlu banyak belajar. Setiap perkataan dalam buku ini perlu saudara perhatikan bukan kerana saudara ingin menjadi jutawan tetapi kerana saudara mahu membina perniagaan online dengan betul. Sekiranya saudara memang merancang hendak membina perniagaan itu, saudara perlu mendengar nasihat daripada mereka yang berpengalaman seperti Ben. Dia mempunyai 10 tahun pengalaman dalam bidang ini. Sebab itulah saya menulis buku ini bersamanya.

Ramai orang yang tidak percaya pada Internet. Ia umpama berada di sekolah. Apabila saudara mempunyai sikap positif dan ingin belajar, guru tentu memberikan perhatian kepada saudara. Saudara juga boleh bertanyakan apa sahaja soalan yang saudara mahu. Guru sentiasa memberikan perhatian walaupun mungkin saudara membuat keputusan hendak beralih arah dan hanya berminat hendak lulus peperiksaan.
Sebahagian daripada kita lulus dan sebahagian pula gagal. Tetapi ada beberapa orang di antara kita yang menjadi bintang. Apa yang memisahkan di antara kumpulan yang lulus dan kumpulan yang cemerlang adalah mereka yang cemerlang meletakkan 100 peratus tanggung jawab pada diri sendiri bagi apa yang mereka peroleh.

Dalam dunia hari ini, kita sering mendengar tentang jaminan ‘wang saudara dikembalikan’ apabila suatu barang atau produk yang kita beli tidak berkesan. Dalam hal ini, saya ingin mengatakan saudara berhutang pada diri sendiri bagi membaca buku ini walaupun tidak ada jaminan ‘wang saudara dikembalikan’.

Adakah saudara meminta wang saudara dikembalikan apabila gagal di sekolah? Adakah para usahawan meminta wang mereka dikembalikan daripada masyarakat apabila mereka gagal? Tidak. Mereka mempunyai rancangan bertindak, mengkaji pasaran dengan baik dan mulakan perniagaan dengan pengetahuan dan strategi. Mereka perlu yakin dengan perniagaan mereka dan meneruskannya walau apa pun yang terjadi.

Apa yang kita bincangkan di sini bukan hanya tentang bagaimana menjana keuntungan daripada eBay. Memang banyak yang boleh saudara pelajari. Sekiranya saudara orang baru dalam bidang ini, saya cadangkan saudara tumpukan perhatian pada strategi pemikiran yang perlu saudara aplikasikan dalam perniagaan saudara.

Adakah menjadi usahawan online itu susah ataupun mudah? Jawapannya, bergantung pada diri saudara sendiri. Apabila saudara memiliki kekuatan, ia menjadi mudah. Ia juga boleh menjadi sesuatu yang susah. Saudara mungkin membelanjakan wang yang banyak dalam usaha saudara ataupun saudara boleh menjimatkan wang. Apa yang dapat saya katakan di sini adalah, tidak ada sesiapa yang boleh menjangkakan berapa banyak wang yang saudara perlukan bagi membina perniagaan dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan, kecuali diri saudara sendiri. Saudara perlu membuat kajian, membuat rancangan dan melaksanakan strategi sendiri seperti yang terkandung dalam buku ini.