Sedang diproses...
Pelanggan Setia

Pelanggan Setia

: 978-967-369-021-3


Harga Asal: RM20.00  

Harga: RM17.00

Anda Jimat: RM3.00 (15%)
-15%
Ada stok
10 hari

Percayakah anda, dalam 100 pelanggan yang datang ke premis kita, salah seorang pasti akan memberikan tanggapan negatif tentang khidmat kita. Usahawan pasti sukar menerima kritikan dan cadangan daripada pelanggan. Pelanggan Setia merungkai permasalahan anda sebagai usahawan dalam mengubah pelanggan biasa menjadi Pelanggan Setia dengan penjelasan berikut: - Mengenal pelanggan kita - Menilai tahap kepuasan pelanggan - Membudayakan nilai terbaik dalam khidmat pelanggan - Menjaga hubungan dengan pelanggan - Kenal pasti punca kenapa pelanggan lari

Kedai Buku Online PTS Bookcafe

Cara Beli Buku Online

Tawaran Harian Bookcafe

Tawaran Hujung Minggu

Promosi Haji

 

Zulkifli Abdullah

Zulkifli Abdullah (En. Zul)
Email :
zulkifli@pts.com.my
YM :
zul.malc@yahoo.com
HP :
016 - 6618 159

En. Husaini

Muhammad Husaini Senin (En. Husaini)
Email :
husaini@pts.com.my
HP :
 016 - 6615 262

Cik Diana

Nurdianah Bt Abdul Kadir Malim (Cik Diana)
Email :
diana@pts.com.my 
HP :
016 6611 972