Predictable Results in Unpredictable Times - Edisi Bahasa Melayu

Bagaimanakah anda dan organisasi dapat kekal sukses setiap saat? Hal ini kerana belum ada sesiapa yang pernah berhadapan dengan keadaan seperti sekarang: - Syarikat-Syarikat gergasi bunia tersungkur. Berjuta-juta pekerjaan lenyap. - Ekonomi baru yang luas tiba-tiba muncul dengan sekelip mata. - Perniagaan pada hari ini ibarat mengharungi air sungai yang dipenuhi lereng-lereng curam. Jawapannya terdapat dalam buku ini iaitu: 1.Melaksana dengan cemerlang 2. Menjaga tahap kepercayaan yang tinggi dengan semua Stakeholder 3. Mencapai lebih dengan sedikit 4. Mengolah rasa bimbang menjadi penglibatan

Hasil yang Diramalkan dalam Keadaan yang Tidak Dapat Diramalkan Empat Bahaya dalam Keadaan yang Sukar Diramalkan Melaksanakan Prioriti dengan cemerlang Adakah Setiap Orang Tahu Apa yang Harus Dilakukan? Adakah Kita ‘Menggerakkan yang di Tengah-Tengah’? BERGERAK selari DENGAN KELAJUAN KEPERCAYAAN Krisis Kepercayaan Kepercayaan: Cukai dan Dividen Kepercayaan: Adakah Kita Membayar Cukai ataupun Menikmati Dividen? Kisah Dua Pasukan Membina Semula Kepercayaan Tiga Tingkah Laku yang Membina Kepercayaan Kajian Kes: Membina Semula Kepercayaan dalam Situasi Krisis Akhlak yang Boleh Dipercayai Kempen Membina Kepercayaan yang Terancang MENCAPAI LEBIH DENGAN SEDIKIT Membina Kesetiaan Pelanggan dan Pekerja Menekan Butang ‘Reset’: Mensejajarkan Organisasi Mengikut Nilai Pelanggan MENGURANGKAN KEBIMBANGAN Apakah Kesan Resesi Psikologi ke Atas Kamu? Adakah Organisasi Kita Dihantui oleh Rasa Bimbang? Adakah Pekerja Lumpuh oleh Ketidaktentuan? KESIMPULAN